Personvernerklæring & Cookie Policy

er dedikert til å beskytte ditt privatliv i tråd med GDPR og norsk lovgivning.

GDPR Samsvar

18+ Ansvarlig Spill

Typer personopplysninger og bruk

Vi behandler data med høyeste grad av konfidensialitet for å sikre en eksklusiv og trygg kasinoopplevelse.

Kategori	Data som samles	Formål & Rettslig Grunnlag
Gjesteregistrering	Navn, fødselsdato, nasjonalitet, ID-verifisering.	Lovpålagt verifisering (18+) og sikkerhetsprotokoller.
Betalingsinformasjon	Kryptert kortinformasjon, transaksjonshistorikk.	Gjennomføring av avtale og hvitvaskingskontroll.
Bookingmetadata	Oppholdsperiode, rompreferanser, kasinosuiter.	Administrasjon av hotellreservasjoner og gjesteservice.
Spillerverifisering	Aktivitetslogger på kasinogulvet, innsatsgrenser.	Ansvarlig spill og regulatorisk rapportering.
Analytics	IP-adresse, nettleserinformasjon, bruksmønster.	Berettiget interesse for optimalisering av brukeropplevelse.

Rettigheter for registrerte personer

Som gjest ved vårt unike kasino i Bergen har du full kontroll over dine personopplysninger.

Innsyn og Dataportabilitet

Du har rett til å få bekreftelse på om vi behandler dine opplysninger og motta en kopi av disse i et strukturert format.

Retting og Sletting (Retten til å bli glemt)

Dersom dine data er uriktige, kan du kreve retting. Du kan også kreve sletting når formålet med behandlingen er opphørt, med mindre lovpålagte arkivplikter hindrer dette.

Begrensning og Innsigelse

Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller kreve at behandlingen begrenses i spesifikke situasjoner.

Informasjonskapsler og samtykkeadministrasjon

Vi benytter informasjonskapsler for å sikre at vårt eksklusive kasinohotell i Norge fungerer optimalt.

Essensielle Kapsler

Nødvendige for kjernefunksjonalitet som sikker innlogging, bookingprosesser og språkvalg. Disse kan ikke deaktiveres.

Analyse og Ytelse

Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre navigasjon og innholdsprioritering.

Lagring, sikkerhet og dataminimering

Kryptering og Tilgangskontroll

Alle data lagres på sikre servere med avansert end-to-end kryptering. Tilgang er strengt begrenset til autorisert personell ved som krever dette for å utføre sine oppgaver.

Lagringsperioder

Vi lagrer kun data så lenge det er nødvendig for formålet. Transaksjonsdata lagres i 5-10 år i henhold til bokføringsloven og hvitvaskingsregelverket.

Tredjepart, overføringer og underleverandører

Kategori	Type leverandør	Beskyttelsestiltak
Betaling	Banker og kortinnløsere (PCI-DSS).	Tokenisering og kryptert overføring.
Booking	Reservasjonssystemer for hotell.	Databehandleravtaler (DPA) i EØS.
Sikkerhet	Verifisering og anti-hvitvasking.	Pseudonymisering av sensitive felt.
IT-Drift	Cloud-hosting og vedlikehold.	Strenge tilgangsbegrensninger.

Kontakt, klage og ansvarlig spill

Personvernhenvendelser

info@norvelloriangrandlodge.com

Datatilsynet

For formelle klager på databehandling.

Hjelpelinjen

800 800 40 | hjelpelinjen.no

Selvekskludering

Kontakt resepsjonen for umiddelbar sperring.

Selskapsinfo

Org. nr: 931 482 057